为提升工程物业基础管理水平，提高服务标准，2023年9月宁波城市公司组织了“秋耕品质，甬筑服务”工程物业专题训练营。本次训练营邀请了多位讲师，讲述了如何通过数字化手段，提升服务品质，并强调廉洁和合规的重要性。在开营仪式上，我们进行了团队展示，随后进行了廉洁和风气建设、六人组检查及问题分析、工程信息化及工程客诉等课程。在课间休息时间，我们进行了头脑风暴，午餐休息时间我们进行了团队建设，随后进行了装修管控、回头看、第三方、客诉管控、智慧消防、万安全管控要求、品质提升月颁奖等课程。最后，我们进行了结营仪式，并回顾了之前的培训经历，同时强调了数字化的重要性。本次训练营让我们更加深入地了解了工程物业的管理和运营，并提高了我们的团队合作和沟通能力。