我们的座右铭是“超越期望”，在服务方面，我们持续不断地提高产品和服务质量，超越客人的期望，让客人感到惊喜。同时，我们还注重公共区域的安全防控，时刻保持警惕并注意周围环境，对不寻常的现象保持敏感度。
岭南花园酒店品牌核心价值观是“中西合璧”，我们与国际接轨，将中西文化交融，经典时尚比肩。我们每一个空间细节和服务瞬间都细心融入中西文化元素，让客人感受到跨文化交流的魅力。
2024年每日标准化核心培训主题是提高酒店服务质量和安全意识，24个字的限制让我们更加专注于细节和服务质量，为客人提供更加安全、舒适的住宿体验。