尊敬的业主：
您好！这里是凤来小区物业服务中心为您带来的2023年11月物业服务报告。在这个秋末初冬的季节里，虽然我们迎来了一个渐凉的气候，但我们的工作热情却丝毫没有减退。我们希望通过这份报告，让您了解我们在过去的一个月里所完成的工作以及未来的计划。
首先，在11月9日消防安全日，我们为全体业主和住户举办了一场全民灭火实操演练。这次活动旨在提高大家的消防意识和火灾扑救能力，以便在突发事件发生时能够迅速有效地进行救援。活动中，我们讲解了消防安全知识，演示了灭火器的使用方法，并组织了大家进行实际操作练习。
此外，随着气温逐渐下降，我们的绿化养护专项工作也在紧锣密鼓地进行中。我们对草坪进行了修剪，清除了杂草和枯叶，并为植物挖坑施肥，以确保它们在寒冷的冬季能够得到充足的养分。
在客服方面，我们共接待了22次业主咨询和需求，办理了2次车位相关事务，通过微信解决了3次业主的问题，并向业主发送了12次宣传通知和温馨提示。同时，我们还进行了6次巡楼检查和3次工具借出服务。
保洁部门则负责了公共区域的地板清洁、玻璃擦拭等工作。他们每天辛勤地打扫着每个角落，为我们提供了一个干