尊敬的客户和合作伙伴们：
以下是关于投资大厦项目在2024年1月的物业服务报告。在这个月中，我们的团队致力于提供优质的服务，以确保项目的顺利进行。以下是我们在这个月中的主要工作和成果：
一、客服服务篇
1. 本月共举办了45场会务服务，共计114.5小时，参会人数为1465人次。我们确保每一次会议的顺利进行，提供专业的会务服务。
2. 广投史馆在1月份共接待了16场比赛，共计17小时，参观接待人数为194人次。我们努力提高广投史馆的参观体验，让更多的人了解广投的历史和发展。
3. 本月共组织了4次项目周例会，及时沟通项目进展和问题，确保项目的顺利进行。
4. 开展了2次客服类培训，提高客服团队的业务能力和服务水平。
二、工程服务篇
1. 本月共接收并完成了96个工程维修单，完成率为100%，确保了项目的正常运行。
2. 公区巡检共计750次，确保项目的公共设施得到及时的维护和修复。
3. 为保障大厦空调换季供暖，我们对中央空调冷却塔进行了清洗。
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