尊敬的太阳财富花园一期业主：
您好！以下是我们在二月份为您呈现的工作简报。我们始终致力于为您提供更优质的服务和环境。
一、客户服务部
1. 本月共接待来电来访168次，回访率达到100%，满意度达到100%。我们对业主的报事报修问题进行了及时处理，并对处理结果进行了回访，以提高业主满意度。
2. 我们对小区进行了日常巡查和楼宇巡查，确保消防通道畅通，对占用、堵塞消防通道的车辆和物品进行了提醒和处理。我们还对违规停放的车辆和公共区域存放杂物的业主进行了通知和提醒，以保障小区的安全。
3. 我们在两节期间发布了安全温馨提示，并在电梯、点生活及各业主群进行了发布，以提醒业主注意节日安全。
4. 我们在春节期间加强了烟花爆竹的管理，防止了因燃放烟花爆竹导致的公共区和他人财产的损失。
5. 我们在2月28日发布了业委会换届筹备组的公告，并在小区宣传栏、各单元门厅、电梯通知栏等处进行了张贴，同时在各业主群和点生活APP进行了发布。
6. 我们开展了“浓浓邻里情，喜乐闹元宵”的活动，活动内容包