尊敬的业主:
您好!值此中秋、国庆双节即将来临,物业全体员工向您及您的家人致以节日问候,恭祝大家节日快乐!阖家幸福!
为了构建和谐小区,营造一个优美、安全、舒适的小区环境,更好的搭建与业主沟通的平台,我们将为您呈现九月工作月报。
一、客服部
客服部作为物业服务的重要一环,本月继续为小区业主们解决各类生活问题,积极接听客户投诉电话,推动客户提出问题的解决与落实。节日来临,本月物业中心重点工作就是节日园区布置,双节活动开展,中秋月饼派送。让业主们感受到浓浓的节日氛围!客服部一直坚持微笑服务,热情服务,让您感受到物业为您真诚服务的真心。
二、工程部
1. 本月完成公共区域维修80余次,入户维修32次;
2. 配合消防安全联动测试;
3. 维修中庭水池灯带;
4. 维修主干道高杆路灯6处;
5. 配合电梯保养;
6. 更换停车场玻璃顶棚;
7. 防汛器材维修。
三、环境部
保洁员在每日完成日常清洁的同时,本月保洁部的工作重点是节前园区大扫除、