尊敬的客户：

您好！这是关于中集智谷园区在2023年10月1日至2023年10月31日的物业服务简报。在这个月里，我们始终坚持“用心服务，热情服务”的理念，努力为园区创造优美、舒适、安全、文明的办公环境。以下是我们在本月的主要工作内容：

1. 案场服务：我们进行了礼仪礼节礼貌培训，提升了员工的服务水平。同时，我们还对办公室进行了四害消杀，确保了办公环境的卫生。此外，我们还对展厅进行了地面打磨，提升了展厅的整体视觉效果。我们还制作了会议室物资清单，方便客户的使用。本月共接待了50批客户，总计229人。

2. 企服服务：我们对园区企业客户进行了回访，了解了客户需求。我们还走访了园区企业客户，提供了贴心的服务。本月共处理了83项客户报事报修，完成了27项品质检查和问题整改。我们还进行了外围楼栋巡查和装修单位巡查，确保园区的安全和整洁。

3. 工程服务：本月共完成了453项维修任务，包括园区公共电梯维保、消防维保、中央空调维保等。我们还处理了5次园区客户单元漏水抢修，保障了客户的正常使用。

4. 环境管理：我们对园区的绿化进行了定期维护，包括灌木控高修剪、外围地面行车道冲洗等。我们还对空置房进行了清扫，保持了环境的整洁。我们还进行了专项环境作业，提升了园区的环境质量。

5. 四害消杀：我们为园区主要楼道、水沟、地库、绿化等地进行了四害消杀，有效预防了蚊虫等四害的滋生繁衍，营造了更加舒适卫生的办公环境。

6. 安全管理：我们进行了第三季度品质整改，完成了33项问题整改。我们还升级了停车系统，优化了园区的交通管理。我们还进行了礼仪礼貌培训和交通指挥手势培训，提升了员工的安全意识。

7. 品质提升：我们以“百日焕新，扫黄焕颜”为主题，从细节入手，不断优化园区的各项设备设施，提升现场服务质量。

在这一个月里，我们获得了东莞中集智谷37栋重点客户赠送的“以客户为中心·以服务树信誉”锦旗，这是对我们的极大肯定和鼓励。我们将继续努力，为您提供更优质的服务。

感谢您一直以来对我们工作的支持和理解，如有任何建议或意见，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。

祝您工作顺利，生活愉快！

中集智谷物业服务中心
电话：0769-22899969