泽信公馆物业服务中心2月第四周工作汇报

本周工作：

客服篇：

1. 帮助业主为快递员刷门禁，协助管家对园区进行巡查发现问题24处，前台接待电话咨询及报修115次，发放各项通知公告、温馨提示10次。

工程篇：

1. 水管井水管漏水维修，活动室墙面维修，太阳能补压，卫生间下水管道疏通，维修B2通道灯和开关，接到报事入户维修95单。

环境篇：

1. 员工礼仪礼貌培训，水系积雪清理，维修垃圾桶脚踏板，打扫单元大堂和信报箱，车库地面卫生擦拭，园区路面垃圾和狗便池清理。

安保篇：

1. 园区来访人员的信息核实登记，园区列队巡逻及礼貌培训，早晚班门岗交接工作，园区清扫积雪，早晚班门岗交接工作。

温馨提示：

1. 为了您和他人的健康，请将生活垃圾放入地库垃圾筒内，不要堆放在桶外。

2. 近期部分业主反映有业主在公共楼道以及电梯内吸烟，物业提示各位业主(住户)，楼道以及电梯内空间相对封闭，吸烟存在很大的消防安全隐患，为了您和他人的生命财产安全，请不要不要在楼道以及电梯内吸烟，共同创造一个无烟、洁净的生活居住环境，感谢您的理解与配合！

3. 为了维护小区优美的生活、居住环境，恳请您将电动车、单车停放在指定的位置，勿将其停放在公共区域，非常感谢您的支持与配合！

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