尊敬的雅州天街业主/住户们：
您好！这里是雅州天街物业服务中心的一月第2周工作汇报。我们非常感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。以下是我们在过去的一周里所做的一些工作：
1. 客服服务：我们的客服团队始终致力于为您提供优质的服务。这包括每日进行来电来访登记，办理物品放行，办理业主交房、装修、咨询等服务，定期楼栋巡查，与各部门对接各项报事报修，以及协助业主人脸识别系统录入等。本周共处理了46起报事报修，均已及时妥善解决。
2. 工程维修：我们的工程团队对小区的设施设备进行了全面的检查和维护。他们完成了前台交接的工作，巡查了小区设施设备运行状况及装修巡查，修复了楼栋过道掉落的墙砖，查看了漏水问题，并为业主提供了7次电源开电、2次开水、3次关水等服务。
3. 环境保洁：我们的保洁团队始终保持对园区、楼栋、楼层的清洁。他们还清洁了地下室卫生，清洗了地面及水池，进行了日常培训，并打扫了公区卫生。此外，他们还进行了日常的巡检记录填写等工作。
4. 公共秩序：我们的秩序团队对进出外来人员进行了登记，按照相关部门的要求张贴了通知，