尊敬的业主/住户:
2024年2月份,中集物业服务中心为您呈现一份详细的工作简报,与您分享我们的服务成果和努力。
一、企服服务篇
本月共处理业主报事报修256条;前台接待来访来电共36项;巡查空置房18个单元;上门拜访投产企业32家;办理1家收楼手续,5家装修审批流程;节后拜访开工企业26家。
二、工程服务篇
完成公区和企业报修156项;完成线路检修、电梯和消防设备检测;完成设备房、机房巡查维保工作;完成春节期间对货梯的使用管控。
三、秩序维护篇
进行早迎晚送活动,提升服务质量;进行交接班培训,提高员工业务水平;规范非机动车停放,保障道路畅通;对装修现场进行安全宣贯,提醒业主注意施工安全。
四、环境服务篇
清理园区落叶,沙井淤泥;清洁园区客梯厅、楼道、地下车库等区域;清理天面、路面的卫生;清理18间空置房单元的卫生;清洁一楼区域窗户、玻璃门、百叶等。
五、节前安全巡查
为保障园区企业度过一个安全、喜庆的春节,物业在节前开展安全巡查工作。
六、电梯管控篇
春节期间,为提升值班人员应急突发事件的处理能力,电梯管理