为了全面推进网点运营新格局构建，精准助力旺季营销，2023年11月24日，长沙分行运行管理部召开网点运营改革工作推进会议。运行管理部负责人、23家支行主管行长、运管部主任及运营主管参加会议。自网点预约与到店识别引导服务新模式投产以来，为进一步提升网点客户全程服务水平，工商银行长沙分行按照上级行要求，积极对各网点开展培训，旨在提升预约客户专属服务体验，匹配最优服务策略。各支行积极组织网点人员开展业务课件学习，逐级传达，就网点如何推广应用预约识别引导、助力旺季营销服务进行了专题布置和实操培训。