陕西国际体育之窗10月月报
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本月的工作简报已经准备好,感谢您对我们的工作的关注和支持。我们即将结束秋高气爽、橙黄橘绿的10月,本月的工作简报如期而至。
我们致力于提高员工安全防范技能和意识,以确保项目安全发展。我们完成了国际ISO9000、ISO14000、ISO45000三个标准化指导的运行,并对物业公司进行了三标体系的年度审核。鉴定机构高度认可和表扬了物业公司的五星物业服务认证荣誉。
电梯困人救援演练
在10月18日下午,我们组织了电梯困人救援演练,锻炼了面对突发事故时的应急反应能力,确保能够快速作出正确迅速、有序、高效的应对。
培训、学习
每月一次物业全体员工集中学习客服、秩序、工程、环境、餐厅各个部门,每周一次专业技能培训,持续性、不间断的培训和学习,只为向您呈现最专业、最优质的服务。
本月重点事项
为了不影响正常办公秩序,我们利用国庆假期更换提升了外围西广场地砖,并对项目内各区域大理石晶面进行了抛光翻新。
品质提升制度升级
项目经理带队每日一次不定点抽查,并对主管、员工进行现场随机考核,落实责任人制度、细化管理、加大品质提升力度,确保安全生产。
客户服务
我们始于心,终于行,微笑送达温暖,从细节感受真诚,服务步履不停。我们始终在第一线竭诚为您服务。
餐饮服务
我们注重食品安全,不断推陈出新,秋冬季餐食营养与美味相结合,让您吃的舒心,吃的安心。
服务永无止境,我们会不断努力,为您创建“安全、有序、整洁、温馨”的办公环境。
金旅物业发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,围绕“服务第一,事故为零”的总体方针,积极开展各项工作,实现安全有序、持续发展的战略目标。
物业服务涵盖写字楼、住宅、主题公园、旅游景区、商业综合体、国家级赛场馆等属性。在强化物业服务的同时,结合陕旅集团全产业链的优质资源,金旅物业将会为广大业主提供更优质、高效、便捷的全方位服务。
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陕西金旅物业客户服务中心10月工作汇报
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