荆州联通客户服务部2016年6月用户经营执行动作汇编，以易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计工具，利用丰富模板快速制作。本汇编旨在通过精细化营销，有效经营存量客户，实现用户价值的保值增值。汇编内容涵盖用户经营的核心目标，包括提升服务、确立用户选择、满足成长性需求，并实现客企双赢。重点介绍了2016年的五大过程指标，如到期续约、终端换购、合约捆绑等，通过这些指标推动用户保值、增值及在网稳定。汇编中还详细定义了移动业务收入保有率、移动业务用户保有率等关键指标，以及存量终端合约销售目标和4G迁转等策略。