尊敬的雅州天街小区业主/住户们：
您好！这里是雅州天街物业服务中心第十二周的工作汇报。在过去的一周里，我们始终致力于为您提供优质的物业服务。以下是我们在各个方面的具体工作：
一、客服服务
1. 我们对所有的来电、来访进行了详细的登记，确保了信息的准确性和完整性。同时，我们还办理了物品的放行手续，为业主提供了便捷的服务。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务，确保业主的权益得到了充分的保障。
3. 我们定期对楼栋进行巡查，及时发现并解决了一些问题，保证了小区的正常秩序。
4. 我们与各部门紧密配合，完成了各项报事报修工作，提高了工作效率。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了全面的巡查，确保了一切正常运行。
2. 我们对公共区域的照明、摄像头等设备进行了调试和维修，提高了小区的安全性能。
3. 我们对消火栓门、配电房等关键设施进行了定期检查，消除了安全隐患。
4. 我们对绿化进行了修剪和维护，保持了小区的优美环境。
三、