中国工商银行成都集约运营中心（成都）近期全面升级了其业务监控体系。这一升级旨在提供更强大的数据分析能力和更高效的决策支持，以便更好地满足中心的运营管理需求。系统支持团队通过构建基于数据湖和共享平台的业务监测分析体系，实现了四大功能：管理驾驶舱、中心作业视图、中心异常业务监测预警和网点待处理业务预警。这些功能有助于中心实现精细化管理，提高运营效率和质量。
首先，管理驾驶舱为中心管理层提供了可视化的监控视图，实时展现运营关键数据，辅助管理决策。其次，中心作业视图为作业团队管理人员和现场作业人员提供了关键数据的实时大屏展示，辅助他们做好作业资源调度。此外，中心异常业务监测预警系统实现了多环节、全品种、多模式业务运营监测及自动预警，精准识别业务积压、超时等异常情况。最后，网点待处理业务预警系统自动监测预警网点超时未处理业务，并将监测情况发送至各分行，协助做好超时业务监测工作。
总的来说，这次升级不仅提高了业务的实时监测和预警能力，还为中心的运营管理提供了更加全面和精确的数据支持。通过这一升级，中国工商银行成都集约运营中心（成都）有望在业务运营和管理上取得更大的成功。