在2023年的第4个季度,济南融创府物业服务团队始终以客户为中心,提供优质的服务。在这个季度中,我们共处理了1360条工单,涵盖了秩序服务、保洁服务、工程服务、沟通服务和居家维修等多个方面。我们的保洁团队在整个冬季都在为业主提供清洁和美化环境的服务,包括清理落叶、死角、冲洗地面等。此外,我们还开展了暖冬行动,通过送热饮、保暖设施等措施,让业主感受到温暖和关爱。工程部的师傅们在寒冷的冬季里,多次进行管道疏通,确保业主的日常生活不受影响。我们还举办了多种社区活动和便民活动,如健身设施保暖、单元门保暖、入户门门把套等,丰富了业主的业余生活,也为他们的生活带来了便利。在秩序工作上,我们进行了消防演习、电动车整理、遮盖电动车、节前检查等工作,确保了社区的安全和稳定。此外,我们还定期组织早班会,部署重点工作,提高物业管理服务品质和专业水平。总的来说,我们在2023年第4季度始终坚持服务至善,生活致美的理念,努力为业主创造一个舒适、安全、便捷的生活环境。
济南融创府2023年第4季度服务报告
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