尊敬的业主朋友们:
您好!在这个充满温暖的十月,我们南通威比物业管理有限公司一如既往地为您提供优质的物业服务。以下是我们在10月份的主要工作内容,希望能让您对我们的工作有更多的了解和认可。
一、客服服务
1. 我们通过电话和微信接收和处理了业主的咨询、报事和报修共计68余次,确保您的问题能够得到及时的解决。
2. 本月,我们已经完成了18户的业主拜访,收集了他们对物业工作的意见和建议,以便我们能够更好地满足您的需求。
3. 我们密切关注房屋的渗水问题和日常的报修回访,确保问题能够得到妥善的处理。
4. 我们办理了各项手续,发放了各类通知和温馨提示,确保您能够及时了解小区的动态。
5. 我们对新增的车牌进行了系统的录入和更新,方便您的生活。
二、安保服务
1. 我们在各个岗位核实并登记了外来人员和信息,确保小区的安全。
2. 我们每天都会进行8次的地面巡逻和24小时的地下车库巡逻,确保小区的安宁。
3. 对于园区内的非机动车乱停乱放问题,我们进