使用易企秀在线设计制作的H5作品《增强服务意识，提高服务质量》是一篇介绍如何提高服务质量的文章。该作品由易企秀提供，具有丰富的模板可快速创建。该作品主要内容包括第四季度态度行为类界定规则最新变化、态度行为类问题件界定后反馈免责成功案例分析，以及态度行为类界定规则详解。该作品以当事客户感知为准，客户来电反馈如属于态度行为类问题，责任则正常界定；非当事客户本人来电投诉，客服需与当事客户本人核实，如未核实不界地区责任。