尊敬的业主:
您好!衷心感谢您对泛迪中心物业工作的支持与配合!为了更好地为您提供优质服务,我们将定期向您汇报我们的工作进展和服务内容。以下是我们在第四季度的服务简报,希望您能从中了解到我们的工作成果和改进方向。
情系业主,真情服务。在第四季度中,我们的客服团队始终以热情、专业的态度为业主提供周到服务。无论是处理业主的报事保修,还是接待业主来电来访,我们都力求做到最好。同时,我们还定期对楼道及公共区域进行巡查,确保小区的整洁和安全。
在工程维保方面,我们始终坚持对设施设备进行定期检查和维护,以确保其正常运行。包括小区景观水池水泵维修、喷泉水池上、下水泵检修、绿化地插取水正常;检修办公楼负一、负二楼、风机房抽排风机;检查各楼栋屋顶天沟排水管;对小区内所有水泵控制箱、照明控制箱进行检修;维修单元入户门闭门器等。此外,我们还提供无偿上门维修服务,及时解决业主的生活难题。
在消杀方面,我们定期对小区内的公共区域进行消毒和清洁,以保障业主的健康生活。同时,我们还对绿化植物进行养护,确保园区的美观和生态平衡。
在秩序维护方面,我们的保安团队始终坚持严格的巡逻制度,确保小