平安信托内部满意度调研(一),一款由易企秀提供的在线设计H5作品。本作品聚焦平安信托运营管理部的内部满意度调研第一阶段定性研究展示。针对运营的通道类、账户管理、投顾管理、机构运营四类服务,作品深入挖掘前线声音,分析痛点,提出优化方案。第一阶段定性深访成果显著,发现并优化了33项运营相关问题,同时发现并跟进16项其他部门问题。第二阶段定量调研内容也已设计,通过调查问卷收集400份有效样本,分析得出四项服务满意度评分。易企秀丰富的模板和便捷的在线设计功能,让制作过程更加高效。