2023年7月1日下午，13栋女业主因急事出门，忘记关闭煤气灶，导致家中浓烟滚滚。她马上打电话给5号岗值班队员，值班队员并及时通知了领班。领班到达现场后，及时关闭了煤气灶，并通风换气，避免了安全事故和财产损失。业主为感谢服务中心工作人员的及时处理和细心体贴，特送锦旗一面《热情服务暖人心，情系业主办实事》以表达对工作人员的感激之情。

2023年7月3日下午，物管领班在巡查期间，在13栋大堂外台阶上捡到一部手机，并将其交给5号岗值班队员保管。业主发现手机丢失后，打电话给服务中心寻找，确认失主后，将手机归还。业主为感谢服务中心工作人员拾金不昧，特送锦旗一面《服务优良态度和蔼，细致贴心诚信待人》以表达对工作人员的感激之情。