超越极限，BEYOND LIMIT——菲亚兰德集团典型案例分享

案例一：超越自我极限，死磕极致客户服务，成功拿下首个瑞士客户1x40高柜X系订单。

菲亚兰德集团销售一部的陈华泽，吸纳了一个跨行业的瑞士客户，对于泳池行业几乎是个小白。陈华泽通过自身熟练的产品知识和市场了解，全方位培育客户，并向客户传递市场机会信息，帮助客户重拾信心。在付款时，客户遇到了瑞士信贷破产、融资受阻的困难，陈华泽每天死磕解决方案，与客户高频沟通，最终敲定了“定金＋LC”的付款方式。为达成目标，陈华泽常常工作到深夜，最终成功拿下首个瑞士客户1x40高柜X系订单，与客户签订了对赌协议，取得了事半功倍的成果。

案例二：挑战一周处理消息最多纪录，超越工作目标极限。

菲亚兰德集团IT部的官志兴，自金蝶ERP签约以来，全身心投入到ERP推进工作中。他深入到各业务部门及各工厂，了解业务流程，听取业务部门的业务问题和痛点，死磕细节，组织业务上下游部门会议进行探讨，沟通业务流程的需求和改善意见，并及时提供解决方案。为了保证ERP各产品线的上线工作越来越顺畅，他一周处理钉钉群消息高达920条，每周坚持召开ERP项目组例会，每月坚持在ERP月度会议上同步ERP进度到每个项目组成员。

案例三：超越历史纪录，成为模范榜样。

菲亚兰德集团人力资源部的佘玮玮，曾经所在公司的招聘团队急需优质客户信息资源，而每周呼出通话总量综合达TOP5，便可获得接听公司callin线索资格。佘玮玮个人达成3次TOP5，成为团队的模范榜样，带动团队整体成绩的提升，当周全团队平均电话拨打总量达到了120个+220分钟，并持续了1个月，最终事业部的巅峰纪录被佘玮玮团队超越。

菲亚兰德集团的这些员工，超越自我极限，挑战极致服务，用实际行动诠释了 BEYOND LIMIT 的企业文化。