标题:中冶物业石家庄分公司:用服务创造价值
2023年9月,中冶物业石家庄分公司在业主和物业员工的共同努力下,继续不断提升服务品质,为业主提供贴心、暖心、有温度的服务。本月,我们为业主处理了446项报修和求助,开展446项客户服务工作,包括接待业主来电来访、清理公区杂物、进行装修和空置房巡查、进行楼宇公区氛围布置等。同时,我们为业主提供“喜乐尊贵”、“喜乐关怀”、“喜乐好合”等暖心服务,为业主搬运大件物品提供自行车打气等服务,为结婚业主提供礼宾服务,为业主提供各种便民服务电话,让业主的生活更加方便、快捷、舒适。工程维护方面,我们查缺补漏、及时维修,保障了园区设备的正常运行,每天跟进户内和公区维修,提升整体品质,更换园区破损雨水箅子,维修园区路灯,巡查设备房,保障设施设备正常运转。保洁管理方面,我们注重细节,对园区瀑布池专项清理,完成园区垃圾桶清洗消毒工作,开展下水道专项清理工作,对楼宇公区、地库卫生日常清洁。绿化维护方面,我们细心呵护绿植和草坪,对园区进行浇水施肥工作,对草坪和树木进行修剪,打造舒适的生活环境,点缀园区美好生活。本月,我们继续为业主提供贴心、暖心、有温度的服务,为