尊敬的业主/住户朋友们:
您好!新锦安壹号公馆物业服务中心在您的支持下,不断在提升服务水平,为您打造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区。以下是我们在10月第二周的工作汇报,请您监督并提出宝贵意见,让我们共同为建设美好家园贡献力量。
一、安保服务
1. 对2楼架空层进行了清理和整齐摆放,确保儿童玩具车自行车等物品的安全。
2. 协助管家完成了两场婚礼现场的布置工作。
3. 对新员工进行了礼节礼貌服务和工作流程的培训。
4. 检测了防火卷帘门、消防联动系统,并测试了消防电话联动功能。
5. 更换了过期和破损的宣传海报。
6. 对来访车辆和人员进行登记核实,确保小区安全。
二、客服服务
1. 帮助业主在现场完成了两场婚礼的布置工作。
2. 进行了消防巡查,检查了消防通道是否被占用和物品随意摆放。
3. 进行了三次宣传活动,包括文明养犬、大堂禁止不雅行为和电梯禁止吸烟等内容。
4. 提供了日常的上门服务工作,跟进工程