欢迎您参加北京银行2023年“星辰计划”营业室主任精英训练营！以下是您的培训课程安排：

11月27日(周一)至11月30日(周四)的日程安排：
- 团队熔炼：18:30-20:30
- 新时代新征程的行动纲领：9:00-12:00
- 网点运营管理：13:30-17:30
- 客户投诉处理技巧：9:00-12:00
- 投诉异议处理情景演练：13:30-17:30
- 柜面业务操作风险防范：19:00-21:00
- 核心管理能力提升：9:00-12:00
- 13:30-16:00
- 网点参观：9:00-12:00
- 13:30-17:30
- 16:00-16:30
- 结业典礼：16:00-16:30

培训地址：北京金融港大厦北京市丰台区南四环西路188号十七区15号楼(北京银行金融港支行楼上15层)

感谢您的关注与支持，期待您的到来！