在消费者权益日来临之际，工行崇文东花市支行积极采取行动，以提升消费者的金融素养和安全意识。本次活动旨在践行人民金融理念，加强产品销售行为管理，提高重点群体消保培训效果，优化服务场景建设。
为了弘扬雷锋精神，提升新市民、老年人、残障人士、境外来华人士、青少年、乡村居民群体的服务体验，东花市支行通过消费者权益保护宣讲和营业大厅滚动播放宣传片等方式，向顾客普及金融知识、法律知识以及反诈骗等安全知识。
活动中，东花市支行注重金融消保工作的落实，通过普及八项基本权利，推广多元化解金融纠纷机制，宣传国家金融政策措施，普及诚实守信知识，帮助消费者更好地理解金融服务，提高消费者对金融服务的信心和满意度。
此外，东花市支行还提醒消费者注意防范金融风险，如警惕陌生电话、小心高利贷等，以维护自己的合法权益。通过这些措施，东花市支行致力于为消费者提供更安全、更便捷的金融服务，推动金融消费的理性化和健康发展。