尊敬的雅州天街业主:
您好!这里是雅州天街物业服务中心为您带来的十一月第三周工作汇报。在这周内,我们始终致力于为您提供优质的服务,让您的生活更加便捷和舒适。以下是我们在过去的一周里所完成的工作:
一、客服服务
1. 我们对所有的来电、来访进行了详细的登记,确保每一位业主的需求都能得到及时的回应。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务,让业主在装修过程中能够省心省力。
3. 我们对楼栋进行了定期的巡查,确保小区的公共设施能够得到及时维护。
4. 我们与各部门紧密配合,处理了各项报事报修,让业主的居住环境更加美好。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了全面的检查,确保其正常运行。
2. 我们对公共区域进行了维护,包括更换楼层照明灯、维修消火栓门、疏通下水道等。
3. 我们处理了业主的报修,包括电源开电、开水、关水等问题。
4. 我们查看了漏水问题,并及时进行处理,减少了业主的损失。
三、环境保洁
1. 我们