“三四五”工作法的实践与思考

为了贯彻落实中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，集团公司制定了《党支部思想政治工作“三必知”“四必谈”“五必访”工作法(试行)》。其中，“三必知”“四必谈”工作相对容易实施，而“五必访”实施较为复杂，需要进一步丰富和完善。本文提出了四种“访”方式，即实地“访”、线上“访”、书信“访”和调研“访”，以此来丰富“五必访”的内容，加强对员工的关爱和帮扶。

用心开展“访谈” 用情搭建“桥梁”

在尊重被访员工意见，保护好员工隐私的前提下，我们应该进一步拓宽“访”的渠道，丰富“访”的内容。同时，我们还应该发挥好工会服务职工群众的功能，在“知”“谈”“访”的基础上，加强对员工的关爱帮扶，做到“访谈”“帮扶”相结合。

实地“访”

以面对面家访的形式，对单身员工进行家访，可以考虑与其父母谈，对已婚员工则可以与其配偶或子女谈，全面了解员工的思想状况。对党员领导干部、关键岗位人员开展“廉洁家访”，全面掌握干部、职工思想动态、家教家风、“八小时以外”的言行情况。

线上“访”

充分发挥电话和远程视频随时随地沟通的便利和优势，通过电话或远程视频沟通形式进行访谈，随时了解掌握员工情绪、生活等情况。

书信“访”

体现邮政服务特色，倡导“笔尖”上的沟通，以书信交流思想、表达意见、传递信息、互通情况。重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风，通过企业致家庭的一封信，让员工及家属感受到企业的发展、个人的成长，需要家庭的鼓励和支持。

调研“访”

结合支部领题破题活动、主题党日活动等工作，加强与一线员工的沟通，了解思想、工作、学习、生活等情况，主动为一线员工思想上解惑、精神上解忧、心理上解压；同时，鼓励党员、员工撰写工作感悟、合理化建议，搭建沟通平台，及时纾解不良情绪。

不忘初心·牢记使命

在实践中，我们应该不断总结经验，进一步完善“五必访”的内容和实施方法，用心开展“访谈”和用情搭建“桥梁”，让“三四五”工作法在实践中得到更好的发挥，为支部做实做细做好思想政治工作提供更为科学有效的方法和途径。