尊敬的业主朋友们，
双业科兴物业管理有限公司在此向您呈现12月份的物业服务工作报告。我们始终致力于为您提供优质的服务，营造环境优美、干净、安全、舒适的小区环境。以下是本月的工作汇报，请您监督并提出宝贵意见，让我们共同为建设美好家园贡献力量。
一、客服篇
我们的客服团队始终坚持贴心服务，真诚相伴，为业主提供全方位的服务。他们巡查水管井、办理装修事宜、聆听业主的心声，用心倾听您的一切需求。
二、工程篇
工程部是小区的运行保障，他们负责公共区域设备设施的维护保养，及时处理和解决公共设备设施存在的问题。他们的辛勤付出确保了小区设备的正常运行。
三、保洁篇
保洁人员每日辛勤工作，保持小区环境的干净整洁。他们清扫地面、楼道、地下车库等公共区域，为我们提供了优美的居住环境。
四、安保篇
保安队伍坚守岗位，确保小区的安全。他们巡查设备间、维修单元门、查看漏水情况，全心全意为业主提供安全保障。
五、园区扫雪
冬季来临，我们的保洁人员和保安人员一起清理园区的积雪，保证了业主们的出行安全。
六、温馨提示
为了您的居住安全和舒适度，