【招聘信息】
广西桂林市七星区桂磨路创意产业园的青木数字技术股份有限公司正在寻找短期实习生，加入我们充满活力和创新的电商团队！我们是一家专注于为全球消费者提供高品质商品的电子商务公司，合作众多国内外知名时尚、快消、美妆品牌。
招聘岗位主要包括：售前售后客服、退换货客服和工单投诉处理。作为售前售后客服，你需要了解电商平台规则，熟悉商品特点及卖点和店铺接待规范，了解客户需求，快速响应回复客户，主动引导客户下单，及时跟踪和处理订单。而作为售后客服，你需要以服务客户第一为出发点，在线及电话为客户处理售后问题，包括发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜并提出改善或优化建议。
如果你是热爱电商行业，熟悉电商网络购物流程，打字速度不低于60字/分钟，具备服务和销售意识的候选人，那么我们非常期待你的加入！如果你有解决纠纷的能力或了解天猫/京东平台规则，那么会更加受欢迎。
如果你有兴趣加入我们，请将你的简历发送至我们的邮箱，或者直接在官方网站上提交申请。我们期待你成为我们团队的一员，共同为客户提供最优质的服务！