兰州银行陇南分行推出一款主题为【同心战疫向未来兰行在行动】的H5作品，由易企秀公司提供在线设计支持，借助丰富模板快速制作。作品以一封致全体市民朋友的信的形式，展现了兰州银行陇南分行在疫情期间的服务举措和金融支持。信中感谢市民对兰州银行长期以来的支持与信任，并介绍了客户服务小组提供的线上金融咨询服务。提醒市民，在咨询过程中，服务人员不会索要敏感信息，涉及账务查询将转至官方客服96799处理。兰州银行陇南分行呼吁大家共度难关，战胜疫情，传递了正能量。