尊敬的各位业主：
随着2023年的结束，我们北京慧竹广羽物业有限公司苏州分公司在这里向您致以最诚挚的新年祝福！在过去的一年里，我们始终致力于为您提供更优质的服务，努力提升您的生活品质。在此，我们向您汇报我们在过去一年里的工作成果，以及我们对新一年的展望和规划。
首先，我们非常重视小区的内部环境和配套设施。福苑小区内部环境典雅幽静，绿化多，通过小区道路的合理组织，休闲设施的精心安排，提供自然、舒适的居住环境。我们致力于保持和维护这些设施的良好状态，确保您的生活质量不受影响。
其次，我们的物业管理团队一直以客户为中心，竭诚为您提供优质的物业服务。我们的项目经理陆丹、客服管家金玲玲和殷丹丹等人，他们负责日常信息受理、咨询、报修、巡视巡查、办理入住和装修手续等工作，他们始终以热情、专业的态度为您服务。同时，我们的秩序主管蒋兆坤带领的安保团队，他们负责维护小区内的公共秩序，排查可疑人员，确保您的生活安全。
自我们接手管理福苑小区以来，我们已经对之前的“脏、乱、差”现象进行了大量的整改。我们加强了环境卫生管理，定期清理垃圾，保持了小区环境的整洁；我们加强了设施设备维护，确保