(省分公司领导致辞，对消保工作提出三点要求，列举七大类消保审查要点，贺娟老师解析分类消保审查的七大类要点，徐欢老师重点解读公司客户信息管理制度及消保教育宣传工作要点，吴迪老师详细分析投诉相关数据，魏馨老师总结2023年全省消费者权益保护工作情况，徐欢老师分享孝感分公司打击黑产工作开展情况，武汉、恩施、孝感、黄冈分公司分享消保教育宣传工作开展心得，田虎总经理致辞并强调消保工作是公司高质量发展的必然要求)
