尊敬的业主，

您好！本月的工作汇报如下：

客服服务方面，我们共计接到了435次业主报事报修，已经完结了435项，完成率100%。客户服务工作中，我们开展了每日晨送晚迎，让业主感受到家的温暖，前台、专属管家报事报修接待，为业主提供舒适便捷的服务，楼道杂物的清理共计2次，为业主提供一个安全的通道，装修监管保证房屋的增值保值，空置房巡查等工作。

工程服务方面，我们主要开展了配电室、水泵房、电梯机房每日进行1次巡查；雨污水井每日进行1次巡查；消防设备检查，其中消防泵房每日进行1次巡查，监控室设备每周进行1次巡查，园区刷漆换新已完成，业主室内报修跟进维修等工作。

秩序服务方面，我们每天对园区进行安全巡查、非机动乱停乱放整理、车库秩序维护、门岗把控管理，定期对员工服务技能培训。

保洁服务方面，我们每日对园区、电梯间、步梯间、走廊、地库等公共区域进行清洁打扫并定期进行消杀工作。

绿化服务方面，我们每日对园区进行浇水、修剪、病虫害防治等工作。

社区文化活动方面，我们为丰富业主的业余文化生活，促进社区邻里和谐，提高业主节日氛围及服务感受，组织了社区文化活动。

园区美景方面，我们每天都会对园区进行美