尊敬的雅州天街业主/住户们:
您好!这里是雅州天街物业服务中心,很荣幸为您带来我们二月份第一周的各项工作汇报。
一、客服服务
1. 我们每天都会对业主的来电、来访进行登记,办理物品的放行手续。
2. 对于业主的交房、装修、咨询等问题,我们都会提供及时的服务。
3. 我们会定期对楼栋进行巡查,确保小区的设施正常运行。
4. 我们会与各部门对接,处理各项报事报修工作。
5. 对于常住人口的登记工作,我们也会认真执行。同时,我们会协助业主进行人脸识别系统的录入。
二、工程维修
1. 我们会对小区的设施设备进行检查,确保其正常运行。对于装修巡查,我们也会认真对待。
2. 在公共区域,我们会更换楼层的照明灯,维修道闸,修复楼栋上脱落的瓷砖,维修电梯挡板,维修地下室盖板,并对机房进行巡查。
3. 对于业主的报修,我们会尽快进行处理。
三、环境保洁
1. 我们会对园区、楼栋、楼层进行日常的清洁工作。
2. 我们会清洁地