尊敬的业主，您好！

很高兴为您汇报12月物业工作。以下是本月的重点工作：

客服篇
1.处理业主报事报修咨询服务524单
2.空置房巡查月度覆盖
3.处理突发事件3起
4.组织社文活动1次

您的满意是我们最大的追求！

工程篇
1.公共区域墙砖脱落排查修复
2.公共设备检修维护
3.设施设备保温防冻防护
4.公共区域维修678单
5. 开水送电623次
6.消防漏水排查修复

环境篇
1.园区消杀工作
2.生活垃圾清运
3.园区积雪清理
4.机动车棚及玻璃房清理
5.园区死角卫生专项清理
6. 日常楼栋清洁

维序篇
1.婚庆惊喜服务布置
2.门岗帮扶，管控核实来访人员及车辆
3.非机动车棚整理乱停放车辆
4.商业街、消防通道违停车辆清理，违停提示单张贴
5.每日24小时巡逻守护您的好梦

下月工作计划
1.开展预收活动
2.空置房/装修/公区巡查
3.每周环境消杀
4.设施设备维护保养
5.充电桩排查检修
6.每日落叶清理
7.楼栋杂物清理
8.公区路面维修
9.商业街违停车辆强管控

感谢您对我们工作的支持与理解，我们将继续为您提供优质的服务！

再次感谢您的合作！

祝您生活愉快！

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