尊敬的业主、住户:

您好!自1999年长城物业进驻到云趣园小区以来,我们始终致力于为业主提供优质的物业服务。在此,我们将为您呈现云趣园管理处2023年9月18日至2023年9月24日的周工作汇报,以便您了解我们的服务工作进展。

一、公区维修与入户维修
本周我们对公区进行了83处维修,包括道路、照明设施、景观等。同时,我们还完成了27次入户维修,解决业主家中的问题。

二、客户服务
我们的客户管家共计解答了15次问询,接待了4起投诉,处理了12户装修巡查,以及办理了14户出门条。此外,我们还对12户装修进行了巡查,确保装修合规。

三、安全与秩序维护
我们共登记了59次外来车辆,处理了23辆违停车辆,粘贴了20次违停提示单。此外,我们还进行了14次夜间巡查,清理了32辆共享单车。

四、环境保洁与绿化养护
保洁员工进行了日常培训和工作安排,清理了楼道、消防通道,并对公共区域进行了保洁。此外,我们还对园区的小广告进行了清理,并开展了垃圾分类宣传和垃圾桶消杀工作。在绿化方面,我们对园区的乔木、灌木进行了修剪养护,清运了绿化垃圾,并清理了杂草和病虫害。

五、工程维护
工程组进行了日常公区的维修、养护,处理了堵塞的管道,并对装修户进行了巡查。此外,我们还焊接了损坏的单元门,修复了破损的路面。

在国庆节来临之际,我们为确保设备正常运转,对设备间进行了相应的巡检。同时,我们也对园区的安全隐患进行了排查,以确保节日期间的安全。

在此,我们要感谢广大业主一直以来对我们物业工作的支持和理解。我们会继续努力,为您提供更优质的服务。祝您生活愉快!