为提供更优质的服务,贵阳远大物业创新管理于10月第二周向广大业主汇报了小区服务的全面情况。以下是本次汇报的重点:
环境服务:清理车库、摆放花箱、打扫车库、搬运花箱阻挡车辆进入平台住宅区,为业主出行安全保驾护航。
客服服务:完成47次报事报修回访,完成率100%。客服部10月第一周工作包括楼栋管家上门31次、公区巡查56次、商铺安全消防检查30次、投诉完成反馈4次。
工程服务:处理日常报修15次,完成日常综合维修15次,完成率100%。工程部10月第二周工作包括水电安全管理6次、电梯巡查6次、水泵房巡查7次、配电房巡查7次、综合维修23次。
重点重点重点!环境服务:清理车库、摆放花箱、打扫车库、搬运花箱阻挡车辆进入平台住宅区,为业主出行安全保驾护航。
客服部10月第二周工作包括楼栋管家上门31次、公区巡查56次、商铺安全消防检查30次、投诉完成反馈4次。客服部10月第二周重点工作包括前台日常事务办理、跟进业主报事报修进度、楼栋楼层、装修巡查等。
工程部10月第二周工作包括水电安全管理6次、电梯巡查6次、水泵房巡查7次、配电房巡查7次、综合维修23次。工