尊敬的济南宝能城业主:
您好!感谢您一直以来对吉祥集团物业服务中心工作的支持、理解与配合。为了让您更好地了解近期小区的情况,我们将以诚挚的态度为您提供详细的一周工作总结。
本周,我们的客服部门共接待了30多次业主来电来访,为业主提供了贴心的服务。同时,我们还办理了0户装修申请,完成了9户装修验收和10户空置房巡查,确保小区的装修工作有序进行。此外,我们还进行了10余次业主关怀活动,及时解决了业主的诉求和问题。
在安保方面,我们的保安团队始终坚守岗位,确保小区的安全。他们每天清理单元门前电动车,关闭各单元通往负一的门以及各单元的灯光,并在夜间地对车库、园区和各楼进行巡查,以及装修巡查和灭火器检查。此外,他们还进行了武装巡逻和晨送晚迎活动,让业主感受到家的温馨。
环境部是维持小区环境卫生的重要部门。保洁员们每日认真消毒与清扫所管辖区域的卫生工作,为我们提供了一个整洁的生活环境。在此,我们也呼吁广大业主共同参与,共同维护我们美好的家园。
工程部的工作人员们始终坚守在一线,为业主提供及时的维修服务。他们处理了20多次维修问题,包括日常送水送电、雨水管清理冰、更换水