尊敬的业主/住户们，
感谢您一直以来对中铁建物业的支持与信任。在这个月里，我们的客服部门共受理了142次业主来电来访诉求，已全部妥善处理。同时，我们还进行了74次公区报事报修，发布了15次温馨提示，以及进行了22次日常楼梯巡查和15次业主关系维护。
在工程部门方面，我们的工作人员对园区的下水道进行了全面的清掏，共计2次。此外，他们还定期对风机房、消防泵、电梯等设备进行检查和维护，确保园区设施设备的正常运行。
环境部门的工作人员对本月的清洁工作做了详细的安排，包括园区下水道全面清掏、用户每日巡查、风机房每周巡查、消防泵每日巡查、电梯每日巡查、机械车位每日巡查等。
秩序部门在本月中进行了138次出入防客，51次装修工作出入，209次来访车辆处理，以及91次违停车处理。他们还定期对园区进行巡查，确保园区的安全和整洁。
在未来的一个月中，我们将继续秉持“情系业主、从心开始”的服务理念，不断提升服务质量，为您提供更优质的服务。我们期待您的宝贵意见和建议，让我们共同为创建和谐美好的家园而努力。
祝您生活愉快！