合肥电子银行业务中心于2016年9月制作的H5作品《企业在线客服》展示了其企业网银的在线客服服务。本作品由易企秀公司提供在线设计支持，利用易企秀丰富的模板快速制作而成。作品内容包括关于我们、发展历程、服务流程和联系方式等板块，通过图文并茂的方式介绍了合肥电子银行业务中心的年轻团队、服务理念和丰富的服务渠道。团队由26人组成，平均年龄仅28岁，始终坚持‘想客户之所想，急客户之所急’的服务理念。服务流程多样化，包括在线、电话、邮件、短信等多种方式，提供智能+人工7*24小时服务，并支持境内外对公客户的中英文交流。自2012年起，合肥电子银行业务中心不断推出新的在线客服功能，如企业网银电话服务、网站渠道企业网银在线客服、新一代企业网银在线客服系统、海外企业网银在线客服等，体现了其不断创新和提升服务的决心。