建设银行梅州分行营业部竞争力提升培训第五天 濐情晨会 拜师· 演练·鼓士气 全面采用师徒制 采用师徒制，柜面人员主动寻找有经验的客户经理、产品经理做师傅，跟随学习营销与客户管理技巧 经验需要传承，新人需帮带，师徒制受到网点人员的一致好评 情景演练，案例复盘 甩掉负面情绪 迎接崭新的一天 晚课总结会 回顾·展望 感悟.感动.感恩 晚间课堂 必须坚持的事 坚持·坚定·坚信 坚持用情景演练激发员工主动思考 演练 分享 坚持服务营销七步曲 举手迎，笑想问，双手接，及时办，巧推荐，提醒递，目相送 坚持厅堂铁三角 定人分区，让杂乱的事情有秩序，让重复的事情有效率，让忽略的客户被关注 坚持厅堂微沙龙 坍持厅堂微沙龙营销活动，创造营业厅良好的营销氛围 坍持分工明确开门迎客 迎接第一批财神，迅速分流，让每位客户都尽量得到一对一服务 我们很低调，我们也很务实 本周战绩 培训感悟 我的培训心得·····