在过去的一年里，我们物业团队在领导的正确指导下，团结协作，共同努力，取得了一定的成绩。以下是我们的工作总结：

1. 服务内容：秩序维护、早送晚迎立岗值勤、绿化维护、进出登记、暖心服务、公共区域保洁、公共设备维修、消防培训、工作掠影、重阳节业主便民活动(清洗电风扇)、上门办理自来水签约手续。

2. 服务特点：引进特色化、个性化的物业服务，提供个性化服务，提高服务品质。

3. 团队人员：保安部、保洁部、工程部、客服部、绿化部，每个部门都有严格的规章制度，保证服务的质量。

4. 公司发展战略：坚持走专业化、知识化、标准化的企业发展战略，并秉承"服务高于一切，进取成就一切，责任重于一切，'严细'融入一切"的公司精神。

5. 领导检查工作：公司领导定期检查日常工作，对发现的问题进行总结反思，并指导团队改进。

6. 重阳节业主便民活动：重阳节业主便民活动，清理电风扇，提高小区绿化。

7. 消防培训：定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。

8. 工作掠影：记录每个部门的工作掠影，了解每个员工的工作表现。

9. 总结：在过去的一年里，我们物业团队在领导的正确指导下，团结协作，共同努力，取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续发扬优点，改进不足，为公司的发展和小区居民的生活品质做出更大的贡献。