二、1. 本月，浙江彩虹物业服务集团有限公司万和玺园客户服务中心完成了多项重要工作，包括消防演练、电梯困人应急演练、清理10幢地下室公共区域杂物、园区树木根部涂生石灰、清扫草坪及路面石材上枯树叶、使用机器设备对绿化带里枯树叶进行清理、更换及整理园区温馨提示及通知、维修4幢2单元单元门、8幢自行车库总水管漏水、园区路面石材冲洗、过道、自行车库等公共区域抹灰脱落修补、每周二定期清洗园区水池及车库卫生、维修西边停车场路面石材、挂关于业主大会投票开始的横幅、清理商铺门口杂物、清理电梯轿厢内卫生细节、对园区总下水管道进行疏通等工作。
2. 在本月的工作中，我们的员工表现出色，特别是公共事务部的王荣成，他被评选为本月服务之星。他从入职以来就展现出积极主动的态度，认真负责，乐于助人，爱岗敬业，不断提高自身的业务技能和素质，恪尽职守，无私奉献，他的平凡善举温暖了每一个人，受到了大家的一致好评。
3. 接下来，我们将在2023年12月继续开展以下工作：继续推进消防及电梯困人应急演练工作；加强园区环境卫生管理，提高服务质量；加强对业主的沟通与服务，提升业主满意度；