尊敬的业主家人们：

秋风起，暖意浓，我们始终伴您左右，持续为小区业主提供各项服务。现将碧海人家小区10月份物业服务工作月报呈现给您，以便您了解、监督我们的服务工作和提出宝贵意见与建议。愿用我们百分努力，换您的十分满意！

本月工作重点：

1. 前台接待业主来电来访报事报修；及时跟进处理完毕并做好回访记录，同时做好业主满意度调查。
2. 发布、张贴各类温馨提示、通知及公示。
3. 对园区进行全区域草坪打草。

2. 完成电梯全面维保维修，调试五方通话。

3. 完成园区化粪池检查，保障设备正常运行。

4. 完成日常设施设备巡查及保养工作，发电机每月空载运行2次，保障设备的正常运行。

5. 完成园区监控线路检修。

6. 维修园区照明灯15个。

7. 维修安装消防面板。

8. 9#地下室出入口改造，并进行园区环境消杀工作。

3. 完成日常绿化维护工作，修剪加固。

4. 完成外来人员登记，并进行非机动车乱停放管控。

5. 每月定期四害消杀，确保小区环境安全。

6. 每月定期收取业主的物业费，并进行公摊水电核算公示。

7. 每月定期组织业主满意度调查。

8. 每月定期对园区进行园区卫生巡查，清理垃圾、擦拭公共设施、刷洗垃圾桶等。

本月工作重点：

1. 继续完善业主服务中心的服务，提高服务水平，为业主提供更加优质的服务体验。

2. 为业主提供更加完善的报事报修流程，提高报修处理的速度和质量，确保业主的维修需求及时得到处理。

3. 全区域草坪打草，确保草坪