尊敬的雅州天街小区业主们，您好！这里是东信物业服务有限公司为您带来的雅州天街物业服务中心第十二周工作汇报。在这周内，我们竭诚为您提供了一系列优质的物业服务。
首先，我们的客服团队持续为您提供来电来访登记、物品放行办理、业主交房、装修咨询等服务。同时，我们还定期对楼栋进行巡查，确保小区的设施正常运行。此外，我们与各部门紧密合作，及时处理各类报事报修，包括常住人口登记、协助业主人脸识别系统录入等。截至本周结束，我们已经处理了48起报事报修。
在工程维修方面，我们的工程师傅们对小区设施设备进行了全面的检查和维护，确保了小区的安全和舒适。他们还完成了公共区域设施的维修工作，如更换楼层和电梯照明灯、维修大厅门禁、电瓶车停车划线等。此外，他们还定期对配电房进行巡查，确保电力供应稳定。本周共处理了9次电源开启、6次开水、5次关水和4次查看漏水问题。
环境保洁方面，我们的保洁团队对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁工作，保持了小区的环境整洁。他们还全面清洁了地下室卫生，并对地面和水池进行了清洗。此外，他们还定期进行培训和巡检，确保服务质量。
在公共秩序维护方面，我们的保安团队对进