尊敬的景瑞花园小区业主:
为了让您更好地了解我们的物业服务工作,我们很高兴为您提供九月份的工作简报。在这个月里,我们的团队致力于提供优质的客户服务、秩序维护、工程维修、保洁服务和绿化管理等方面的服务,以满足您的需求和期望。
首先,我们的客服团队共接待了350余次业主来电来访,处理了74项日常报修信息,进行了30次入户深访,粘贴了4次通知及温馨提示。此外,我们还对楼宇和公共区域进行了每日一次的巡查,以确保它们的安全和整洁。
在幸福社区节期间,我们为业主们举办了一场丰富多彩的活动,包括吃月饼、套圈游戏等,让大家度过了一个愉快的中秋佳节。同时,我们还组织了免费的健康体检活动,让社区的老年人得到了便捷的医疗服务。
在秩序服务方面,我们开展了75次园区巡逻,坚持了28天的早送晚迎活动,进行了4次专业化技能业务培训,并核实登记了286余人次的外来人员和访客。我们还对秩序人员进行了基础动作训练,包括基础队列、三步交接岗、交通指挥手势等,确保他们能够提供更专业的服务。
在工程服务方面,我们对楼内的瓷砖、踢脚线进行了修复,维护了设备房的设施设备,确保了它们的正常运行。我们还