尊敬的鑫苑壹品世家业主和住户们：
我们很高兴向您呈现2023年10月的月度服务报告。在这个充满创享、智慧和活力的月份里，我们的团队致力于为您提供卓越的服务，为您打造一个美好的家园。
一、客服服务
我们在10月份共开展了4次便民活动，包括国庆节送国旗慰问消防队便民服务和重阳节慰问老年业主送重阳糕。此外，我们还进行了日常巡查、装修监管、现场品质巡查、楼道、园区、地库、非机动车等地区的安全隐患和卫生检查等。我们始终坚持以客户为中心，确保每一个工单都能按期处理，回访满意度达到100%。
二、工程维修
我们的工程团队在这个月完成了大量的维修工作，包括入户维修、园区灯具和草坪路灯检修、游乐场维修、园区下水道疏通和阴井抽水、消防应急指示灯更换、公区路面维修等。他们始终坚守岗位，确保园区的各项设施正常运行。
三、安全服务
我们的安全团队在这个月持续进行非机动车违停提示和整改、消防设施设备培训检查、园区、楼道、地库巡查以及外来人员和车辆的登记询问。同时，我们还每月进行一次消防演习和防汛演练，以确保园区的安全。
四、保洁打扫
我们的保洁团队在这个月进行