易企秀为您提供【操作风险基本知识】H5作品，全面介绍操作风险基本知识，涵盖操作风险定义、操作性风险、操作风险与操作性风险的区别、按成因分类等。易企秀平台提供在线设计功能，丰富的模板让您快速制作H5作品，提升风险管理知识传播效率。操作风险定义：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员、系统或外部事件所造成损失的风险。包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。操作性风险：仅包括人员因素引起的操作风险中的操作失误、违法行为、越权行为和流程因素引起的操作风险中的流程执行不严格的情况。操作风险与操作性风险区别：如将操作风险等同于操作性风险势必将极大地缩小操作风险所包含的范畴，从而影响对操作风险的全面正确认识和管理。按成因分类：包括内部程序、人员、信息科技系统、外部事件等。内部程序：因银行业务流程、制度管理存在不当或偏差而没有及时完善，导致操作或执行困难，甚至给蓄意不法者留下漏洞造成的损失。人员因素：人员风险源于主观和客观因素，前者为我行员工不遵守职业道德，违法、违规或违章操作，单独或参与骗取、盗用银行资产和客户资产，工作疏忽等行为导致的损失；后者为员工的自身能力与岗位对人员素质要求不符导致。