在知行领导力学习中，我们深入了解了领导力精要课程，特别是关于沟通和管理的内容。课程中提到的五大人际基本原则和五步互动原则为我们提供了有效的沟通和管理方法。首先，我们需要维护自尊，加强自信，同时保持同理心，倾听他人的观点。其次，我们应该寻求合作与支持，鼓励他人积极参与，分享他们的观点。最后，我们应该给予支持和鼓励，让他们勇于承担责任。
在课程的学习过程中，我们还了解到了两个推进讨论的技巧：提出程序建议和确认理解一致。这些技巧可以帮助我们在讨论中保持焦点，确保每个人都明白讨论的目标和预期结果。
此外，我们还学习了七大关键行动，包括维护自尊，加强自信；仔细聆听，表示同理；谋求协助，促进参与；分享观点，传情达理；给予支持，鼓励承担；促进讨论；推动讨论顺利进行。这些关键行动有助于我们在日常工作中更好地进行沟通和管理。
总的来说，领导力精要课程帮助我们理解了有效沟通和管理的重要性，以及如何在实际工作中应用这些原则和技术。通过学习这些知识，我们可以更好地与团队成员建立联系，提高工作效率，实现共同的目标。